【导语】:受疫情影响,不少航空公司都发布了宁波相关航班机票的免费退改政策,市民可妥善安排出行。
2021年宁波长安航空机票退改签规则
为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,根据疫情防疫政策,经研究决定,特下发长安航空国内航班票务处理规定,具体内容如下:
一、适用范围
适用出票日期:2021年12月6日(含)之前
适用航班日期:2021年12月6日(含)至 2021年12月20日(含)。
适用航班范围:
在2021年12月6日(含)之前已购买或换开,且航班日期为2021年12月6日(含)至2021年12月20日(含)的,由长安航空实际承运的涉及宁波国内进出港航班(含经停)。
旅客于2021年12月6日(含)之前已购买或换开的航班日期为2021年12月6日(含)至2021年12月20日(含)期间涉及宁波行程的联程航班或来回程航班:包含与9H客票组合使用的海航集团内航司机票(可为分别购买的机票)、同一运输合同内的联程航班或来回航程航班。
适用票证:856票证以及使用非856票证互售的9H国内航班客票。
二、改期操作标准:
改期标准:
符合“适用航班范围”规定,在航班起飞前已取消订座的客票,可免费改期至客票有效期内同航线、同舱位一次,如涉及无同舱位改期,可免收改期手续费,但需补齐票款差额;
如旅客再次提出变更及退票申请,需在客票有效期内依据变更后的客票使用条件办理。
在航班离站前未取消订座记录的客票,应依据原客票适用条件办理变更业务。
已提交退票、改期申请的客票,不再返还已收取的退票、改期手续费。
改期流程:
官网、微信及呼叫中心销售的客票免费变更仅限我司呼叫中心95071199办理。
三、退票操作标准:
退票标准:
符合“适用航班范围”规定,在航班起飞前已取消订座的客票,可在客票有效期内至原购票地办理免费退票业务,免收退票费。
在航班离站前未取消订座记录的客票,应依据原客票适用条件办理退票业务。
退票操作流程:
官网客票办理退票业务时,旅客须选择“非自愿退票-其它”并在备注中写明“宁波疫情”。
本文件自下发之日起生效,请各单位严格遵照以上规定执行,做好旅客的票务工作。
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